Dla skutecznego funkcjonowania organizacji i budowania satysfakcji pracowników na odpowiednich miejscach istotna jest wiedza o mocnych stronach, zasobach, bogactwie kompetencyjnym oraz tych potencjałach, które warto rozwijać.

Badaniu potencjału pracowników służy metoda Development Centre. Celem tej procedury jest zebranie informacji na temat poziomu umiejętności i postaw uczestników, oraz wskazanie na te, które są na odpowiednim poziomie dla zajmowanego przez nich stanowiska oraz te, których rozwój przyczyni się do bardziej efektywnego wykonywania obowiązków zawodowych. Ponadto, dzięki informacjom zwrotnym, które uczestnicy Development Centre otrzymują zarówno w formie pisemnej, jak i podczas indywidualnych sesji, każdy pracownik ma możliwość pogłębienia samoświadomości odnośnie swoich mocnych i słabszych stron. Jednocześnie ma także okazję do pełnego przeanalizowania własnych planów rozwoju w ramach organizacji w odniesieniu do otrzymanych rekomendacji szkoleniowo-rozwojowych.

Procedura development centre obejmuje następujące etapy:

Przygotowanie - diagnoza i wybór kompetencji - przygotowanie dopasowanych gier i symulacji  >  przeprowadzenie procedury  >  tworzenie raportów indywidualnych i zbiorczego  >  informacja zwrotna dla uczestników i organizacji.